Heb je hulp nodig?
Wij staan klaar om al je vragen te beantwoorden en je te helpen bij het vinden van je perfecte skincare routine.
E-mail: info@dapperskincare.nl
Kijk ook in de FAQ voor snelle antwoorden op veelgestelde vragen.
Veelgestelde vragen
Heb je een vraag? Misschien vind je hier al meteen het antwoord.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Na je bestelling ontvang je automatisch een track en trace code. Zo kun je je pakket op elk moment volgen.
Wat is de levertijd?
Bestellingen binnen Nederland en België worden meestal binnen 1 tot 2 werkdagen geleverd.
Kan ik mijn betselling retourneren?
Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst terugsturen. Neem contact op met onze klantenservice voor de retourinstructies.
Vanwege hygiëne en veiligheid gelden voor onze skincare producten specifieke retourvoorwaarden. Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het product ongeopend, ongebruikt en onbeschadigd is. De verzegeling en/of folie dient intact te zijn en het product moet in de originele verpakking worden geretourneerd, inclusief eventuele accessoires of inserts.
Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening
Hoe bereik ik de klantenservice?
Je kunt ons bereiken via e-mail op info@dapperskincare.nl. Wij reageren doorgaans binnen 24 uur.